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基于微聊系统的电力客户投诉处理终端系统研究及应用

Research of Appeal Treatment Terminal System Based on WECHAT System Suited to Power Customers

    摘要
  • 摘要: 基于微聊系统的电力客户投诉处理终端系统，通过嵌入微聊系统的方式整合供电公司内部资源，实现多部门协同，资源精确投放, 并能深刻洞悉客户投诉需求，快速帮助客户解决问题，为供电公司的满意度管控及满意度提升提供强有力的支撑。

     

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